Regjistrimi dhe Përdorimi i Llogarisë

Krijimi i Llogarisë:

1. Klientët duhet të japin informacion të saktë dhe të përditësuar, duke përfshirë emrin e tyre, email-in, numrin e telefonit, dhe në të ardhmen, ditëlindjen e tyre.
2. Aktualisht nuk ka kufizime moshe për krijimin e llogarisë, por platforma nuk do të shesë karta zbritje për të miturit.

Siguria e Llogarisë:

1. Llogaritë e klientëve janë të mbrojtura nga serverë premium të sigurt dhe të enkriptuar.
2. Nëse klientët dyshojnë për akses të paautorizuar në llogarinë e tyre, ata duhet të kontaktojnë menjëherë mbështetjen e klientit.

Shërbimet dhe Përdorimi

Gama e Shërbimeve:

1. Platforma Albania Unlocked ofron zbritje ekskluzive, itinerare të kurjuara personalisht, dhe në të ardhmen, një planifikues udhëtimi.
2. Klientët kanë të drejtë për zbritje një herë për çdo biznes, pa kufizim në periudhën e kohës për përdorimin e këtyre zbritjeve.

Kartat e Zbritjes:

1. Klientët mund të blejnë karta zbritje përmes sistemeve fizike POS (partnerë) dhe stendave rreth vendit. Blerjet online do të jenë të disponueshme së shpejti.
2. Për të aktivizuar kartën e zbritjes, klientët duhet të prekin kartën në telefonin e tyre (me NFC të aktivizuar) dhe të plotësojnë formularin e regjistrimit për të fituar akses në platformë.
3. Bizneset mund të kërkojnë nga klientët të verifikojnë zbritjen duke prekur kartën në telefon për të konfirmuar zbritjen.

Pagesat dhe Transaksionet

Metodat e Pagesës:

1. Aktualisht, klientët mund të paguajnë për kartat e zbritjes me para të gatshme dhe kartë. Metodat e pagesës online do të jenë të disponueshme në të ardhmen.
2. Nëse një klient nuk është i kënaqur me shërbimin dhe mund të ofrojë provë se nuk iu shërbye zbritja, ai ka të drejtë për një rimbursim të plotë në kartë duke dorëzuar provën në mbështetjen e klientit.

Siguria e Transaksioneve:

1. Transaksionet online do të sigurohen nga zgjidhje pagese të palëve të treta me politika të gjera sigurie kur të jenë të disponueshme.
2. Detajet e pagesës së klientëve nuk ruhen në platformë.

Të Dhënat Personale dhe Privatësia

Mbledhja e të Dhënave:

1. Gjatë regjistrimit dhe përdorimit të platformës, të dhënat personale të mbledhura përfshijnë emrin, numrin e telefonit, email-in, ditëlindjen dhe reagimet.

Mbrojtja e të Dhënave:

1. Të gjitha të dhënat e mbledhura ruhen në serverë të sigurt për të siguruar mbrojtjen.

Ndaja e të Dhënave:

1. Të dhënat e klientëve mund të ndahen me bizneset partnere. Në të ardhmen, të dhënat mund të përdoren për të synuar audienca të ngjashme në Meta ose Google.

Përgjegjësitë e Përdoruesit

Informacion i Saktë:

1. Klientët janë të detyruar të japin informacion të saktë dhe të përditësuar gjatë regjistrimit dhe përdorimit të platformës.
2. Dhënia e informacionit të rremë mund të rezultojë në ndalimin nga platforma dhe humbjen e aksesit në mbështetjen e klientit.

Sjellja në Platformë:

1. Klientët duhet të jenë respektues ndaj bizneseve që vizitojnë. Sjellja e pahijshme mund të rezultojë në mohimin e shërbimeve nga biznesi.
2. Klientët nuk duhet të shfrytëzojnë sistemin duke gënjyer dhe duhet të jenë të vetëdijshëm se çdo zbritje është e disponueshme vetëm një herë.

Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve:

1. Mosmarrëveshjet midis klientëve dhe platformës do të zgjidhen përmes protokolleve të mbështetjes së klientit që do të implementohen së shpejti.

Modifikimi i Kushteve

Përditësimet e Kushteve:

1. Klientët do të informohen për ndryshimet në termat dhe kushtet përmes email-it.
2. Do të ketë një periudhë njoftimi prej 2 javësh para se ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Përgjegjësia dhe Dëmshpërblimi

Përgjegjësia e Platformës:

1. Përgjegjësia e platformës ndaj klientëve është e kufizuar në ofrimin e një rimbursimi të plotë për blerjen e tyre nëse shërbimi nuk u ofrua siç është premtuar.
2. Ju lutemi vini re se ndërkohë që ne synojmë të ofrojmë akses për 200 biznese, 40 itinerare me udhëzime dhe një planifikues gjithëpërfshirës udhëtimi, këta numra përfaqësojnë qëllimet dhe përpjekjet tona të vazhdueshme. Shfaqja e këtyre veçorive është një proces i vazhdueshëm dhe disponueshmëria aktuale mund të ndryshojë ndërsa zgjerojmë dhe zhvillojmë ofertat tona. Albania Unlocked nuk mban përgjegjësi për çdo mospërputhje në numrat e bizneseve, itinerareve apo shërbimeve të tjera të listuara në paketimin e kartës. Ne e vlerësojmë mirëkuptimin dhe durimin tuaj ndërsa punojmë për të ofruar përvojën më të mirë të mundshme për klientët tanë.

Dëmshpërblimi:

1. Klientët nuk janë të detyruar të dëmshpërblejnë platformën për çështje specifike.

Ligji në Fuqi

Pajtueshmëria Ligjore:

1. Termat dhe kushtet për klientët që përdorin platformën rregullohen nga Ligji Civil Shqiptar.

1. Hyrje

Mirë se vini në Albania Unlocked.
Duke u regjistruar dhe marrë pjesë si një partner biznesi në platformën tonë, ju pranoni të respektoni termat dhe kushtet e mëposhtme.
Këto terma rregullojnë aksesin tuaj në dhe përdorimin e shërbimeve tona.

2. Regjistrimi dhe Anëtarësimi i Bizneseve

2.1 Kërkesat për Regjistrim Bizneset duhet të ofrojnë mallra ose shërbime të lidhura me turizmin në Shqipëri dhe të jenë të gatshëm të ofrojnë zbritje për përdoruesit e Albania Unlocked.
2.2 Tarifat e Anëtarësimit Nuk ka tarifa regjistrimi apo anëtarësimi për bizneset që bashkohen me platformën.
2.3 Procesi i Regjistrimit Bizneset duhet të regjistrohen përmes një linku të veçantë, të pranojnë termat dhe kushtet, të shqyrtojnë profilin që kemi krijuar dhe të konfirmojnë saktësinë e tij.

3. Përdorimi i Shërbimeve të Platformës

3.1 Shërbimet dhe Përfitimet Akses në një panel me analiza mbi trafikun dhe detajet e klientëve. Rritje e bazës së klientëve dhe të ardhurave përmes ekspozimit në platformë.
3.2 Kufizimet dhe Restrikcionet Bizneset duhet të respektojnë angazhimet e tyre për të ofruar zbritje dhe mund të përballen me kufizime ose penalizime nëse nuk i përmbushin këto detyrime.

4. Detyrimet dhe Përgjegjësitë e Biznesit

4.1 Përgjegjësitë Bizneset duhet të ofrojnë zbritjet e rëna dakord dhe të verifikojnë që klientët kanë zbritje aktive përmes platformës.
4.2 Udhëzimet dhe Standardet Bizneset nuk duhet të diskriminojnë klientët që përdorin zbritje dhe duhet të mbajnë një standard të lartë të shërbimit.
4.3 Trajtimi i Ankesave të Klientëve Bizneset duhet të informojnë klientët se mund të kontaktojnë Albania Unlocked për mbështetje. Çështjet e vogla duhet të rezultojnë ende në ofrimin e shërbimit.

5. Përmbajtja dhe Pronësia Intelektuale

5.1 Pronësia e Përmbajtjes Përmbajtja e ngarkuar nga bizneset, duke përfshirë imazhet dhe përshkrimet, është në pronësi të përbashkët nga biznesi dhe Albania Unlocked, veçanërisht nëse imazhet janë të disponueshme publikisht dhe redaktuar nga ekipi ynë.
5.2 Kufizimet mbi Përmbajtjen Nuk ka kufizime specifike mbi llojin e përmbajtjes që bizneset mund të ngarkojnë, për sa kohë që është e ligjshme dhe e përshtatshme.

6. Privatësia dhe Siguria e të Dhënave

6.1 Masat e Privatësisë dhe Sigurisë Të dhënat e biznesit ruhen në serverë të sigurt për të siguruar privatësinë dhe sigurinë.
6.2 Pajtueshmëria me Mbrojtjen e të Dhënave Bizneset nuk janë të detyruara të përmbushin rregullore specifike të mbrojtjes së të dhënave përveç praktikave të zakonshme të privatësisë.

7. Pagesat dhe Transaksionet

7.1 Procesimi i Pagesave Pagesat midis bizneseve dhe klientëve trajtohen sipas diskrecionit të biznesit.
7.2 Tarifet e Transaksioneve Nuk ka tarifa transaksioni të aplikueshme për pagesat midis bizneseve dhe klientëve.

8. Ndërprerja dhe Pezullimi

8.1 Ndërprerja ose Pezullimi i Llogarisë Llogaritë mund të ndërpriten ose pezullohen nëse bizneset nuk i përmbushin detyrimet e tyre ose nëse ka raste të përsëritura të reagimeve negative.
8.2 Procesi i Ndërprerjes Bizneset mund të kërkojnë ndërprerjen e llogarisë duke na kontaktuar përmes email-it.

9. Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

9.1 Trajtimi i Mosmarrëveshjeve Mosmarrëveshjet do të trajtohen me ndihmën e këshilltarëve ligjorë nëse është e nevojshme. Bizneset që nuk i përmbushin detyrimet mund të shkaktojnë dëm në modelin tonë të biznesit.
9.2 Procesi i Zgjidhjes së Mosmarrëveshjeve Një proces formal i zgjidhjes së mosmarrëveshjeve do të zhvillohet pas konsultimit ligjor.

10. Modifikimi i Kushteve

10.1 Njoftimi i Ndryshimeve Bizneset do të informohen për ndryshimet në termat dhe kushtet përmes thirrjes ose email-it dhe duhet të aprovojnë ndryshimet.
10.2 Periudha e Njoftimit Një periudhë njoftimi prej dy javësh do të jepet para se ndryshimet të hyjnë në fuqi.

11. Përgjegjësia dhe Dëmshpërblimi

11.1 Përgjegjësia e Platformës Albania Unlocked nuk është përgjegjëse për çështjet që dalin nga pjesëmarrja e biznesit, pasi nuk bëhen pagesa për platformën nga bizneset.
11.2 Dëmshpërblimi i Biznesit Bizneset nuk janë të detyruara të dëmshpërblejnë platformën për çështje specifike.

12. Ligji në Fuqi

12.1 Ligji i Zbatueshëm Këto terma dhe kushte rregullohen nga ligjet tregtare të Shqipërisë.

---

Duke u regjistruar në Albania Unlocked, bizneset pranojnë të respektojnë këto terma dhe kushte. Për çdo pyetje apo shqetësim, ju lutemi kontaktoni mbështetjen tonë të klientit përmes email-it.